Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al contratar cualquier servicio de Growrrss, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Growrrss ofrece suscripciones mensuales de optimización de presencia en redes sociales, que incluyen:

• Optimización de alcance orgánico en Instagram y/o TikTok
• Distribución de interacción de forma estratégica y progresiva
• Posicionamiento progresivo de perfil
• Recomendaciones y estrategia de contenido (según plan)
• Informes de rendimiento (según nivel de plan)

3. Ausencia de garantías de resultados

Growrrss ofrece estrategia, optimización y visibilidad como servicio profesional. No garantizamos resultados exactos ni cifras concretas de crecimiento, dado que:

• Los algoritmos de Instagram, TikTok y Meta son propiedad de terceros y pueden cambiar en cualquier momento
• El rendimiento depende directamente de la calidad, frecuencia y relevancia del contenido publicado por el cliente
• El nicho de mercado, la competencia y la estacionalidad afectan al crecimiento
• La visibilidad orgánica depende también de la frecuencia y calidad del contenido publicado

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación se realiza a través de nuestro sistema de pago Stripe. Una vez completado el pago:

1. Recibirás un email de confirmación de pago de Stripe
2. En menos de 24 horas, el equipo de Growrrss se pondrá en contacto contigo
3. Te solicitaremos los datos necesarios para iniciar el servicio
4. El servicio comienza a activarse una vez recibidos tus datos

5. Precio y facturación

Los precios indicados en la web son mensuales e incluyen IVA. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el cliente la cancele. Growrrss se reserva el derecho a actualizar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.

6. Cancelación

El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento sin penalización. La cancelación tendrá efecto al final del período mensual en curso. No se realizarán reembolsos por el período ya pagado, salvo lo establecido en la Política de Reembolsos.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre su cuenta
• Mantener el acceso necesario para prestar el servicio (cuando aplique)
• No utilizar los servicios de Growrrss para fines ilegales o contrarios a las condiciones de uso de las plataformas
• No intentar manipular el servicio o cometer fraude

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información comercial y estratégica intercambiada durante la prestación del servicio.

9. Área privada (futura)

Growrrss tiene previsto habilitar un área privada para clientes con acceso a recursos premium, informes y materiales exclusivos. El acceso estará condicionado a la suscripción activa.

10. Modificaciones

Growrrss se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de antelación por email. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes según la normativa vigente.