Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es:

2. Datos que recogemos

Podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de usuario en Instagram / TikTok
• Datos de pago gestionados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
• Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Prestar los servicios de optimización y posicionamiento social contratados
• Gestionar el cobro y facturación a través de Stripe
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu suscripción
• Atender solicitudes de soporte y consultas
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

• Ejecución de contrato: para prestar los servicios contratados
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Obligación legal: para cumplir normativas fiscales y mercantiles
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para datos fiscales y contractuales).

6. Destinatarios

Podemos compartir tus datos con:

• Stripe: procesamiento de pagos (con sede en EE.UU., con garantías adecuadas de protección de datos)

No vendemos tus datos a terceros.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a soporte@compraseguidores.es:

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión ("derecho al olvido")
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos
• Oposición al tratamiento
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL y acceso restringido a datos personales.

9. Cookies

Para información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.